
whoami
Consultor en soluciones digitales y sistemas internos para empresas_


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Años en soporte técnico
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Proyectos con IA
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Incidencias resueltas
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Cursos completados
Soluciones digitales para empresas que quieren trabajar mejor_
2025 - Actualidad:
Desarrollo herramientas internas, aplicaciones web/PWA y automatizaciones para soporte empresarial B2B, integrando Python, Django, SQL, Next.js e IA aplicada.2024 - 2025:
Implementé sistemas internos tipo CRM, paneles de control, reportes administrativos y bases de datos para mejorar la gestión de usuarios, citas, tickets y documentación.2023 - 2024:
Consolidé conocimientos en backend, APIs REST, SQL, redes, VoIP, automatización de procesos y documentación técnica.2022:
Inicio de formación en Ingeniería de Sistemas, programación, bases de datos y fundamentos de desarrollo de software.2020 - 2022:
Experiencia operativa en control logístico, organización documental, reportes, seguimiento de rutas y trazabilidad de servicios.
Servicios para negocios que quierencaptar clientes,
organizarse y ahorrar tiempo
Landing pages conectadas
Diseño páginas comerciales enfocadas en captar contactos, integradas con formularios, WhatsApp, email y medición básica.
Sistemas internos
Creo herramientas para centralizar información, ordenar solicitudes, gestionar registros y dar seguimiento a procesos internos.
Automatización de tareas
Automatizo reportes, avisos, actualización de datos y seguimiento de solicitudes para reducir trabajo manual y errores repetitivos.
Integración de herramientas
Conecto formularios, bases de datos, WhatsApp, email, APIs y paneles internos para que la información fluya correctamente.
Asistentes con IA
Implemento asistentes que ayudan a responder consultas, clasificar información y transformar descripciones operativas en reportes claros.
Reportes y paneles
Organizo datos en reportes o paneles para revisar clientes, pendientes, estados y resultados de forma más rápida.
Soporte técnico y mantenimiento
Configuración, despliegue, documentación, resolución de incidencias y mantenimiento básico para continuidad operativa.
Si tu negocio necesita vender mejor, ordenar información o automatizar procesos, puedo ayudarte a construir una solución digital práctica y conectada.
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Experiencia creando sistemas internos, automatizaciones y soluciones operativas
para empresas
Experiencia en soporte, sistemas internos y automatización para operaciones empresariales
He trabajado en empresas de telecomunicaciones, salud y logística, creando herramientas internas para ordenar información, automatizar tareas, mejorar la trazabilidad y dar seguimiento a procesos operativos.
Inelcom Perú S.A.C. — Movistar Empresas España
Junio 2025 - Actualidad
Desarrollo herramientas internas para operadores de soporte B2B, centralizando protocolos, plantillas, glosarios técnicos, flujos de diagnóstico y recursos de capacitación.
Participo en la atención, documentación y seguimiento de incidencias empresariales relacionadas con internet, WiFi, VoIP y conectividad, cumpliendo SLA y criterios operativos.
VillaSalud S.A.C.
Enero 2024 - Mayo 2025
Implementé herramientas internas para centralizar citas, solicitudes, registros, reportes administrativos y seguimiento de usuarios, reduciendo tareas manuales y mejorando la continuidad operativa.
R&R Transporte S.R.L.
Junio 2020 - Agosto 2022
Apoyé operaciones logísticas mediante control de unidades, rutas, entregas, incidencias, documentación y reportes, mejorando la trazabilidad y búsqueda de información.
Herramientas y tecnologías:

Educación
2022 - Presente:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas — UPCIngeniería de Sistemas Computacionales | Séptimo ciclo.
Enfoque:
Desarrollo y arquitectura de softwareFormación enfocada en desarrollo de software, bases de datos, análisis de requerimientos, arquitectura de aplicaciones y soluciones tecnológicas para empresas.
Áreas:
Enfoque académicoDesarrollo backend · Bases de datos · APIs REST · Procesos empresariales · BPMN · Arquitectura de software
Formación complementaria
IA:
IA aplicada e integración con datosUso de OpenAI, RAG, embeddings y automatizaciones para organizar información, apoyar procesos operativos y generar reportes claros.
Backend:
Backend y sistemas internosPython, Django, SQL, APIs REST y desarrollo de módulos internos orientados a procesos empresariales.
Automatización:
n8n, Make y flujos operativosCreación de flujos con n8n, Make y herramientas digitales para automatizar reportes, avisos, captura de información y seguimiento de solicitudes.
Trabajos recientes

Mis habilidades técnicas
Lenguajes:
Python, JavaScript, SQL, BashAutomatización:
n8n, Make, Zapier, scripts PythonIA & Datos:
OpenAI API, prompt engineering, RAG, pandasSistemas & Redes:
Windows Server, Linux, VoIP, redes LAN/WANSoporte & otros:
Helpdesk, ITIL básico, APIs REST, Git/GitHub
